Garantie

Garantieumfang:

Diese Garantie gilt nur für Produkte, die über unsere offizielle EU-Website megamotion.eu erworben wurden. Sollten Sie Ihr Fahrzeug von einem Drittanbieter oder Händler erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um den Kundendienst in Anspruch zu nehmen.

Alle Kunden von MEGA MOTION haben während der gesamten Lebensdauer ihres Produkts das Recht, sich mit der Hilfestellung zur Fehlerbehebung an das Team von MEGA MOTION zu wenden. Garantieleistungen müssen jedoch über den ursprünglichen Händler abgewickelt werden.

Ab dem Datum, an dem Sie Ihren Elektroroller oder Ihr Hoverboard erhalten, ist das Produkt wie folgt abgedeckt (ausgenommen Verschleißteile):

Elektroroller:

Nicht-Verschleißteile: 24 Monate Garantie.

Verschleißteile (6 Monate Gewährleistung): Motor, Akku, Controller, Ladegerät, Display, Reifen.

• Auf Vollgummireifen gibt es eine 6-monatige Garantie gegen Risse oder Verformungen bei normaler Nutzung.
• Luftreifen sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Hoverboard:

Verschleißteile (6 Monate Gewährleistung): Akku, Motor, Controller, Ladegerät, Ladeanschluss.

Sonstige Teile (24 Monate Gewährleistung): alle Nicht-Verschleißteile.

Abblätternde Farbe ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

Garantiebedingungen:

Deckt ursprüngliche Material- und Verarbeitungsfehler ab.

Beinhaltet Arbeitskosten und Teile, die erforderlich sind, um das Produkt innerhalb der Garantiezeit in gutem Betriebszustand zu halten.

Die Nutzung bei leichtem Regen oder flachem Wasser ist abgedeckt; bei Eintauchen oder längerer Einwirkung von starkem Regen erlischt jedoch die Garantie.

Ausschlüsse:

Unfallschäden

Unsachgemäße Verwendung

Schäden durch falsche Installation

Nichteinhaltung von Wartungsplänen

Verlorene Teile oder Zubehör

Einzeln erworbenes Zubehör

Wichtig:
Bitte bewahren Sie für Garantieansprüche Ihren Kaufbeleg auf.

So reichen Sie eine Garantie ein:
Um eine Garantie einzureichen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von MEGA MOTION unter support@megamotion.eu .
Geben Sie Ihre Bestellnummer und ein Video an, das das Problem zeigt, damit wir Ihre Anfrage umgehend überprüfen und bearbeiten können.